VTEX lidera la transformación del comercio electrónico global impulsado con IA

NUEVA YORK.- Con un valor proyectado para 2025 de 63,3 billones de dólares, la industria de e-commerce en España está consolidada como un escenario idóneo para las ventas digitales omnicanal. Bajo este panorama, VTEX, la única plataforma comercial elegida por los clientes durante dos años, en la categoría Customer ‘s Choice por Gartner®, ha decidido operar localmente desde Barcelona, una de las ciudades con mayor innovación tecnológica de la Unión Europea (UE).

“Esta oficina permite que la compañía atienda de mejor manera a sus clientes, gracias a la operación local. Sabemos que España es un mercado en rápido crecimiento para VTEX, y Barcelona ofrece los mejores talentos digitales, innovación y proximidad a clientes clave”, señala Santiago Naranjo, Chief Revenue Officer de VTEX.

Solamente en el primer trimestre del año, la industria registró un aumento del 18,2% interanual y una subida del 14,9% interanual en la cantidad de transacciones. Esto genera un clima de negocios muy positivo para las marcas globales con las que ya hay una relación comercial y los potenciales clientes, no solo atendiendo las compañías europeas, sino que contribuyendo a la expansión de las empresas hacia Latinoamérica.

VTEX potencia el crecimiento en ventas B2B y B2C

Habiendo trabajado ya con comercios de talla mundial, VTEX está posicionado y familiarizado con la forma en que se mueve el mercado global. Actualmente, cuenta con más de 100 tiendas online en las regiones EMEA y APAC, la mayoría en Europa, por lo que es un aliado estratégico para potenciar las ventas internacionales. Y es que, las compras desde España a sitios extranjeros sumaron más de 16 mil millones de dólares en el primer trimestre de 2025, siendo el 94,2% hechas en comercios de la UE, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia de España.

Santiago Naranjo aseguró que, más allá de Barcelona, la empresa ya opera desde Lisboa, París y Bucarest, y está explorando otros centros europeos a medida que crece su base de clientes. “España es estratégica, tanto por ser un gran mercado, como por ser un puente hacia Latinoamérica, posicionándose como un elemento central para nuestro crecimiento”, agregó.

VTEX está registrando un aumento de la actividad tanto de clientes B2B como B2C, ampliando su presencia y ofreciendo soluciones de comercio multicanal, en Europa.

Caso de éxito en la región

Uno de los trabajos colaborativos de VTEX en Centroamérica fue con Reebok cuando comenzaba un negocio nuevo a través de su ecommerce en Panamá, con el objetivo de un crecimiento exponencial.

VTEX desarrolló un método de migración de plataforma que permitía implementar más rápido el nuevo sistema y salir al mercado con una fecha estimada más pronta. La solución: VTEX Sales App, una sólida estructura para ventas omnicanal, incluyendo las particularidades de la tienda para atención del país y que permitió integrar los canales de venta online y físicos.

El deporte y los negocios: un modelo de precisión

El próximo 11 de noviembre se realizará el VTEX Connect Europe, en el Pavilhão Carlos Lopes, en Lisboa (Portugal). El evento reunirá a miles de personas del sector minorista, manufacturero y tecnológico para descubrir cómo el comercio digital empresarial y la Inteligencia Artificial han transformado las operaciones, la experiencia del cliente y la estrategia de crecimiento.

Este año, la actividad tendrá la participación especial del catorce veces ganador del Roland Garros, Rafael Nadal. La presentación del que para muchos es uno de los mejores tenistas de la historia se enfocará en su parte más empresarial.

“El rendimiento en el deporte proviene del dominio y la precisión. En VTEX, vemos esa misma claridad en la forma en que las empresas implementan la IA para coordinar operaciones comerciales multicanal con control, rapidez y resultados medibles”, comentó Naranjo, quien a su vez liderará la conversación con el tenista mallorquín.

Santiago Naranjo también participará en el Web Summit Lisboa 2025, uno de los eventos tecnológicos y empresariales más importantes del mundo donde se reúnen líderes de innovación y ejecutivos de las principales compañías globales para discutir el futuro de la tecnología, la IA y el comercio digital. En su caso, será el ponente principal de la exposición “The Hidden Architecture of Commerce”.

“El camino hacia los Juegos Olímpicos me enseñó que el progreso nunca es lineal; se cometen errores, se aprende, se adapta y se mejora la velocidad con el tiempo. Así es como evolucionan las grandes empresas y por eso me identifico tanto con la visión de VTEX”.

Adicionalmente, tendrá charlas con Greg Swimer, CTO del Manchester City y con el deportista olímpico Erik Heil.